Plateforme agentique IA pour l'aftermarket automobile

Digitalisez votre
relation client.
Sans ERP.

PartnAir connecte les distributeurs indépendants à leurs garages partenaires — devis, commandes pièces et pricing en temps réel, depuis une interface pensée pour le terrain.

48h
pour démarrer, sans intégration ERP
2 min
pour envoyer un devis par WhatsApp
0
saisie manuelle pour le garagiste
Demandes en coursapp.partn-air.com
Nouveau3
87,40 €
Embrayage LUK
Clio IV 1.5 dCi
Garage Martin · 09:14
54,20 €
Plaquettes av.
Peugeot 308
Auto Meca · 08:52
En cours2
312,00 €
Kit distribution
Scenic IV 1.6 dCi
Garage Dupont · 08:31
Confirmé5
145,60 €
Turbo GARRETT
Yaris Cross 1.5
MJ Auto · hier
WhatsApp Garage
Bonjour, j'ai besoin d'un embrayage pour une Clio IV 1.5 dCi 2018.
Devis prêt — LUK 623 3666 00 — 87,40 € HT. Dispo demain matin.
Le contexte

Le marché de la distribution automobile se réinvente. Les indépendants doivent s'adapter.

Face à la montée en puissance du e-commerce et des nouveaux entrants digitaux, les distributeurs indépendants font face à un défi existentiel : comment maintenir une relation commerciale fluide avec leurs garages partenaires, sans les ressources IT des grands groupes — tout en restant compétitifs, réactifs et rentables ?

La réponse passe par des solutions modernes et innovantes, capables d'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée — en particulier l'identification des pièces sur les véhicules récents — pour permettre aux équipes de rester lean sans sacrifier la qualité de service.

Les garages commandent par téléphone ou email
Saisie manuelle, erreurs de référence, délais de réponse. La relation commerciale repose sur l'habitude, pas sur l'efficacité.
Pas de visibilité sur le pricing marché
Les prix sont fixés au feeling, sans benchmark dynamique ni moteur de marge structuré. Une pression croissante face aux plateformes en ligne.
L'intégration ERP coûte des mois et des dizaines de milliers d'euros
Les solutions existantes imposent une connexion ERP avant de pouvoir démarrer. Un frein rédhibitoire pour les structures de 5 à 50 personnes.
La solution

Une plateforme duale.
Un seul lancement.

PartnAir connecte les deux parties de la chaîne — le distributeur et le garagiste — avec une interface dédiée à chacun, des données partagées en temps réel.

Pour le distributeur
Webapp de gestion
Un Kanban des demandes entrantes, un moteur de pricing dynamique, et une vue en temps réel de l'activité de vos garages partenaires.

Kanban des demandes — chaque devis entrant d'un garage apparaît en temps réel, classé par statut : nouveau, en cours, confirmé.

Pricing dynamique — moteur cost-plus avec marge plancher configurable. Benchmark marché automatique via Perplexity Sonar.

Catalogue — Niveau OE — résolution de référence OE → IAM automatique. Aucun catalogue local à maintenir.

Phase 1 sans ERP — Tarif France comme référentiel de prix par défaut. Connexion ERP disponible en Phase 3.

Webapp desktopKanban temps réel
Pour le garagiste
WhatsApp + Webapp
L'agent conversationnel WhatsApp gère les devis, les RDV et les commandes en langage naturel. La webapp prend le relais pour les flux complexes.

Agent WhatsApp — devis en 2 minutes par message. Identification véhicule par plaque, résolution de référence automatique.

CRM intégré — historique client et véhicule, rappels CT, suivi des interventions. Tout depuis l'interface conversationnelle.

Planification atelier — prise de RDV, agenda techniciens, ordres de réparation. Sans double saisie.

Webapp garage — pour les flux multi-lignes : devis complexes, gestion stock, facturation. Mêmes données, interface enrichie.

WhatsApp BusinessWebapp mobile
Des agents, pas un chatbot

Vous décidez.
Les agents font le travail entre les décisions.

Chaque agent est spécialisé sur un moment de l'atelier. Vous parlez à un seul assistant — il mobilise le bon agent, agit sur vos outils, et vous montre toujours sur quoi il s'appuie.

01
Connecté à vos outils
SIV, catalogue ALMA, distributeur, planning — synchronisés en temps réel, sans ressaisie.
02
Comprend vos documents
Plaque, VIN, carte grise, photo de pièce : lus et compris automatiquement par la vision.
03
Exécute — et le prouve
Devis, RDV, commandes pièces. Chaque action est confirmée, tracée et citée à sa source.
RC
Assistant Réception
Garage

Identifie le véhicule et le client en un message.

Reconnaît la plaque ou le VIN, retrouve ou crée la fiche client et véhicule, et ouvre la vue 360° (historique, dossiers, devis).

identifier CM-415-KAcréer la fiche client pour CM-415-KA
PI
Assistant Pièces
Garage

Trouve la bonne référence, propose les équivalences.

Cherche la pièce au catalogue, propose des alternatives, calcule le plan d'entretien et prépare la demande au distributeur — sans jamais inventer un prix.

trouver les plaquettes avant pour CM-415-KAproposer une équivalence filtre à huile
DV
Assistant Devis
Garage

Compose, chiffre et envoie le devis.

Assemble un devis multi-lignes (pièces, main-d'œuvre, consommables), bloque l'envoi tant qu'un prix manque, puis transforme l'acceptation en ordre de réparation.

chiffrer freinage avant pour CM-415-KAvérifier le devis avant envoi
AT
Assistant Atelier
Garage

Ouvre les dossiers, suit les tâches, fait le récap.

Ouvre et liste les dossiers atelier, crée et clôture les tâches de l'équipe, et produit le récapitulatif du jour (RDV, devis à relancer, retards).

préparer l'intervention freinage CM-415-KAlister les tâches atelier du jour
DC
Assistant Documents
Garage

Lit vos documents, rapproche les factures.

Comprend les documents de l'atelier (carte grise, étiquette pièce, facture fournisseur) et rapproche une facture de la commande pièces réelle, en signalant chaque écart de prix ou de quantité.

lire une carte grisecontrôler une facture fournisseur
PL
Assistant Planning
Garage

Trouve un créneau, pose le rendez-vous.

Calcule les créneaux réellement libres (horaires, jours fermés, RDV existants) et pose le rendez-vous client en une étape.

trouver un créneau freinage demainposer le RDV CM-415-KA jeudi 9h
MX
Assistant Mémoire
Garage

Retient le contexte, le rappelle au bon moment.

Mémorise les faits utiles (préférences client, particularités véhicule) et les rappelle sémantiquement lors des échanges suivants.

retenir que le client préfère un appel le matinrappeler les préférences du client
LG
Assistant Litiges & Retours
Garage

Ouvre, documente et résout litiges et retours avec le distributeur.

Ouvre un litige (mauvaise pièce, défaut, casse, retard) ou un retour (sur-commande) sur une commande, pièce par pièce, suit la résolution conjointe avec le distributeur (remplacement, avoir, remboursement) et sa clôture en double validation.

ouvrir un litige pour PO-00042retourner une pièce non conforme de PO-00042
TA
Assistant Tarification
Distributeur

Chiffre la demande, suggère les lignes.

Côté distributeur : interroge les catalogues fournisseurs, suggère les lignes et le prix net à partir des règles de tarification, prêt à valider la demande du garage.

chercher la référence au cataloguesuggérer les lignes pour la demande
Connecté à vos outils5/10 connectés
SIV — Carte griseCatalogue fournisseurRéseau distributeurPlanning atelierVision documentsEmail transactionnelWhatsApp BusinessTecRMI — Temps barémésGoogle AgendaComptabilité
Conçu pour la confiance
Hébergement en Europe
Données et traitements hébergés dans l'UE (Supabase eu-west-1).
Conforme RGPD
Vos données restent les vôtres — finalité limitée, droit à l'effacement.
Jamais d'entraînement
Vos données ne servent jamais à entraîner de modèle d'IA.
Isolation par garage
Cloisonnement strict par locataire au niveau base (RLS PostgreSQL).
Actions tracées & citées
Chaque action est confirmée par un humain, journalisée et citée à sa source.
Accès par rôle
Permissions fines garage / distributeur / responsable, comptes vérifiés.
Deux personas. Une plateforme.

Conçu pour ceux qui
font tourner le marché.

🏭
Persona 01
Le distributeur indépendant
Structure de 5 à 80 personnes, spécialisée sur les pièces techniques (embrayage, turbo, capteurs électroniques). Dessert un réseau de 30 à 300 garages partenaires.
Problèmes quotidiens
Devis traités par email ou téléphone — 20 min par demande en moyenne
Pricing figé, sans visibilité sur le marché ni calcul de marge automatique
Zéro visibilité sur l'activité des garages entre deux appels
Avec PartnAir
Chaque demande garage arrive en temps réel dans le Kanban — réponse en 2 clics
Le moteur de prix calcule la marge nette automatiquement sur chaque ligne
Démarrage en 48h sans ERP — connexion GOLDA directe en Phase 1
🔧
Persona 02
Le garagiste indépendant
Garage de 1 à 10 techniciens, spécialisé en mécanique générale et pièces techniques. Commande régulièrement auprès d'un ou deux distributeurs de confiance.
Problèmes quotidiens
Cherche une référence IAM sur 3 sites différents, rappelle le distributeur pour confirmer le prix
Saisie manuelle des devis dans un logiciel de caisse — doublon systématique
Pas de suivi de commande — relance téléphonique pour connaître l'état de livraison
Avec PartnAir
Devis par WhatsApp : plaque, véhicule résolu, référence IAM, prix — en 2 minutes
Validation en un mot (OUI) — la commande part chez le distributeur automatiquement
Historique véhicule, suivi des OR, rappels CT — tout dans le fil de conversation
Démarrer

Opérationnel en 48h.
Vraiment.

PartnAir est conçu pour démarrer sans intégration ERP. En Phase 1, GOLDA sert de référentiel de prix par défaut — la connexion à votre ERP existant vient en Phase 3, quand vous êtes prêt.

01
Création du compte distributeur
SIRET, coordonnées, configuration des taux de marge par famille de pièces.
Jour 1 · 30 min
02
Configuration des marques préférées
Sélection des marques IAM par famille (Freinage, Embrayage, Distribution…) depuis le catalogue TecDoc.
Jour 1 · 1h
03
Invitation des garages partenaires
Envoi d'un lien WhatsApp à chaque garage. Onboarding guidé en 5 minutes côté garagiste.
Jour 2 · sans IT
04
Première commande en production
Le garage envoie son premier devis. Le distributeur confirme depuis le Kanban. La boucle est bouclée.
J+2 · live
Phase 1 — Sans ERP, sans infrastructure
PartnAir Phase 1 fonctionne entièrement en mode autonome : le Tarif France comme référentiel de prix de référence, catalogue TecDoc/ALMA pour la résolution des références, Twilio pour le canal WhatsApp. Aucune connexion à votre ERP existant (WINPRO, etc.) n'est requise. La Phase 3 ajoutera la synchronisation bidirectionnelle — quand vous serez prêt.
Tarification

Simple. Adapté à votre volume.

Chaque réseau de distribution est différent. Nous construisons une offre tarifaire sur mesure en fonction de votre nombre de garages partenaires et de votre volume de commandes mensuel.

Phase 1 — Disponible maintenant
Tarif sur demande
Discutons de votre réseau, de vos volumes et de vos besoins spécifiques. Nous revenons avec une proposition claire sous 48h.
Inclus dans tous les plans
Agent WhatsApp illimité pour vos garages partenaires
Webapp distributeur Kanban temps réel
Moteur de pricing dynamique avec marge plancher configurable
Catalogue niveau OE — résolution référence automatique
Tarif France comme référentiel de prix officiel
Onboarding guidé + support dédié pendant 30 jours
Obtenir une proposition →
Réponse sous 48h · Sans engagement
Prêt à démarrer ?

Votre réseau, digitalisé.
En 48 heures.

Rejoignez les premiers distributeurs indépendants à digitaliser leur relation avec leurs garages partenaires — sans ERP, sans mois de déploiement.

Démarrage en 48hSans intégration ERP requiseSupport dédié 30 jours